Bonjour Djoyce,
Votre demande de résiliation a bien été prise en compte en date du jour.
Veuillez nous excuser de ce retard de traitement de votre demande...
J ai fait recoupé la sim ,je peux appeler et recevoir ,la 3G est affichée mais malgré un parametrage conforme a l opérateur et au téléphone ,je ne peux ni aller sur le web ni...
Bonjour Djoyce,
Je constate des connexions sur internet et des envois de MMS depuis votre dossier. Pouvez-vous me confirmer que vous avez maintenant accès aux services...
Je n ai pas de reseau depuis un trans fert nrj sur wiki ,j avais choisi de conserver mon numéro,le changement de sim était prévu le 19/10,chose que j ai faite mais depuis rien...
Bonjour Djoyce,
Je vous confirme que votre nouveau forfait Woot a bien été activé par nos services le 19/04.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le message d'erreur rencontré...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.