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Nat G.

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  • Qui doit résilier mon forfait ?

    Nat G.
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    Je viens de changer d'opérateur, j'ai demandé la portabilité de mon numéro auprès de mon nouvel opérateur. Est-ce que c'est lui qui va faire la résiliation de mon abonnement...
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    Bonjour Nathalie, Je voulais simplement apporter une réponse à votre demande. Je tiens à m'excuser s'il y a eu une incompréhension dans notre échange. Cordialement...
  • ça veut dire quoi "saisir la clé de contrôle d'activation du blocage du réseau" ?

    Nat G.
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    Ma ligne a été activée hier - 11/05/2013 - j'ai changé de forfait NRJ mobile, mais pas de portable c'est un Samsung SII. normalement comme c'est le même opérateur il ne devrait...
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    Bonjour Nathalie, Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, je constate que le désimlockage de votre mobile a été effectué avec succès le 13 Mai 2013. Vous...