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Sylvain M.

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  • Changement de Forfait Ultimate Speed vers Woot

    Sylvain M.
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    Bonjour à tous, Je souhaite passer de mon forfait Ultimate Speed à un forfait Woot, qui me paraît plus avantageux, mais je n'ai pas l'option pour ce changement dans mon espace...
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    Bonjour Sylvain, Ce forfait n'est pas proposé car vous n'êtes pas encore éligible. C'est un forfait sans engagement de ce fait vous pouvez en bénéficier 6 mois avant votre...
  • impossible de me connecter à Internet et envoyer des MMS

    Sylvain M.
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    Bonjour, Depuis hier en fin d'après-midi , je n'arrive pas à me connecter à Internet depuis le réseau El Telecom. Pas de souci via le Wifi. J'ai donc vérifié les paramétrages...
    Christophe G.
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    Equipe
    Bonjour Julien, Vos paramètres Web sont OK, il n'y a pas de souci de ce côté là. En revanche, vous avez atteint la limite des 1Go de Web, inclus dans votre forfait. Vous...