Anonyme
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Comment obtenir mon RIO depuis le Canada?
Je suis actuellement au Canada mais souhaiterais obtenir mon RIO, comment l'obtenir sachant que je ne peux pas joindre le 3179?- Anonyme
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Bonjour Maxime, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Commande carte micro-sim
Bonsoir, J'ai commandé une carte micro-sim le 25/08/13, j'aimerais juste savoir quand je le recevrais ?- Anonyme
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Bonjour Bahar, Avez-vous réceptionné votre micro-Sim ce jour ? En effet, je constate que la commande que vous avez effectuée le 25 Août 2013 a bien été expédiée. Merci... -
Comment désimlocker mon htc 8s acheté chez nrj mobile fin juillet 2013?
Bonjour, alors j'ai acheté un mobile (htc 8s) chez nrj mobile fin juillet et je voudrai le désimlocker, comment faire?- Anonyme
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Bonjour Milenko, Si vous souhaitez utiliser un téléphone acquis chez NRJ Mobile avec une carte SIM d’un autre opérateur, le désimlockage du mobile est nécessaire. Dans un... -
paramétrage mobile nokia lumia 520
Bonjour je n'arrive pas à paramétrer mon mobile nokia lumia 520 pour envoyer des mms. J'ai réussi à me connecter les 2 premiers jours en suivant le tutoriel pour Windows phone...- Anonyme
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Bonjour Lauriane, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace... -
Hors forfait cause résiliation?
Je viens de demander ma résiliation NRJ mobile, j'ai 2h avec sms/mms illimités, je tel peux et migre vers free 2€ car bcp d'amis en sont ravis et surtout soucis financiers. Hors...- Anonyme
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Bonjour Magali, Dans un premier temps souhaitez-vous conserver votre numéro de ligne et le faire porter vers l’opérateur Free ? Si c’est le cas la résiliation de votre... -
paramétrage mobile nokia lumia 520
Bonjour je n'arrive pas à paramétrer mon mobile nokia lumia 520 pour envoyer des mms. J'ai réussi à me connecter les 2 premiers jours en suivant le tutoriel pour Windows phone...- Anonyme
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Bonjour Lauriane, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
Couverture réseau du forfait Efficio E 3h?
Bonjour, pouvez-vous me dire sous quelle couverture réseau est le forfait Efficio E 3h svp? Merci d'avance Paméla- Anonyme
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Bonjour Pamela, J'ai bien pris note de votre demande et je vous propose d'en discuter en privé. Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé... -
comment utiliser un ancien portable (nrj mobile) avec une carte sim orange?
un code "sim verrou" à 10 chiffres est demandé, le code puk est trop court et le code IMEI trop long- Anonyme
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Bonjour Thomas, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre... -
Rechargement à l'étranger avec carte bancaire étrangère
Bonjour, Je suis un client NRJ Mobile prépayé et je vis à l'étranger. J'ai essayé plusieurs fois de recharger mon crédit par carte bancaire, mais le rechargement échoue à...- Anonyme
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Bonjour Igor, Je constate effectivement des échecs de rechargement. Aussi, je vous invite à prendre contact avec votre banque afin de vérifier si cela n’est pas dû aux... -
Acer liquid e1: j'ai régulièrement un bip d'annonce de mail/SMS , mais il n'y a aucun message.
D'où vient ce bip de notification pour rien ? ( toutes les heures environ ) et comment le supprimer . Mrci- Anonyme
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Bonjour Fabienne, Je vous propose de vérifier les paramétrages de votre mobile. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile...
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