Anonyme
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Je n'arrive ni à paramètrer mon compte Hotmail ni à aller sur Internet ni à envoyer des MMS avec Galaxy Y
J'ai touché des données dans le paramètrage sans le faire exprès et depuis ce jour impossible d'aller sur Internet "Echec de la connexion Internet. Vérifier vos paramètres de...- Anonyme
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Bonjour Marion, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace Wiki -
j'arrive pas , mon xperia arc s ne veut pas se paramétré , coment je peux faire ?
on xperia arc s , ne veut pas envoyé de mms ou allez sur le web , alors que j ai fait tout les réglage nécessaire , que me fournie cette pages, plusieurs fois , et sa fonctionne...- Anonyme
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Bonjour Max, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki Caroline, Conseiller Espace Wiki -
Réception possible depuis l'Allemagne?
Bonjour. Je parts aujourd'hui en Allemagne et je viens de valider l'option "60min depuis l'UE" sur mon forfait Prompto. Je voulais savoir si je pouvais également recevoir des...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Je vous informe que pour réceptionner des appels et SMS depuis l’Allemagne il faut pour cela activer l’option internationale qui est gratuite. Aussi... -
mon carte sim njr est no valide sur portable sfr
je active mon carte sim mais apres 2h il est toujours non valide. le phone c'est un samsung gt s3350. mon carte sfr c'est valide mais le nouvelle carte nrj pas.- Anonyme
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Bonjour Sarah, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace Wiki -
Perte de réseau ?
Depuis un changement d'offre il y a environ 2 mois, Nrj mobile m'a basculer sur le réseau SFR a mon insu. Seul problèmes, SFR ne fonctionne pas correctement dans mon secteur (...- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Je constate que la carte sim a été livrée le 15 Juillet 2013 à votre adresse professionnelle. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin... -
Est il normal d'être facturé 3 fois pour l'envoi d'1 MMS à 1 correspondant?!!!!! C'est abusé
Bonjour, j'ai adressé 1 MMS le 07/0/ à 18h22 à 1 correspondant et je remarque une facturation de 3 MMS. Pourquoi SVP ? Merci d'avance- Anonyme
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Bonjour Bernard, Un MMS à 0,30 centimes d’euros équivaut à 3 SMS facturé 0,10 centimes d’où le « 3 » visible sur vos factures. Je vous souhaite une bonne fin de journée... -
je ne capte pas chez moi ?
je suis oblige de sortir dans la rue pour avoir le reseau et il faut que j'eteigne et ralume le tel !!! J'ai le meme pb à mon bureau : urgences seuleument. Mon tel est mon...- Anonyme
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Bonjour Fred, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée. Merci de votre confiance et à bientôt sur l’espace Wiki, Caroline, Conseiller Espace Wiki -
je n'ai plus de conection internet depuis 2 jours! problèmes sur le réseau??
Je n'ai pas de réseau internet, le symbole trafique de données de s'affiche pas.- Anonyme
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Bonjour Jérôme, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre... -
je ne capte pas chez moi ?
je suis oblige de sortir dans la rue pour avoir le reseau et il faut que j'eteigne et ralume le tel !!! J'ai le meme pb à mon bureau : urgences seuleument. Mon tel est mon...- Anonyme
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Bonjour Fred, Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse... -
Je n'arrive pas a activer ma carte sim même avec les 13 chiffres qui sont dessus?
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Bonjour, je n'arrive pas a activer ma carte sim le déblocage réseau ne fonctionne pas avec les 13 chiffres qui se trouve sur la carte meme...- Anonyme
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Bonjour Charlotte, Comme votre mobile provient de chez un revendeur, merci de bien vouloir contacter l’enseigne auprès de laquelle vous avez effectué la commande afin...
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