Anonyme
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quand je reçois un appelle et je répond. on ne m'attend pas
358848040549974- Anonyme
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Bonjour Pascal, Avez-vous réglé le volume sonore des appels? Si malgré les réglages cela ne fonctionne pas, je vous invite à réinitialiser le téléphone(Samsung Galaxy S2)... -
Problème Samsung galaxy S4
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques mois (début avril de mémoire) un Samsung galaxy S4 dans une agence CIC. Tout allait parfaitement bien jusqu'à il y a environ un mois...- Anonyme
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Bonjour Florian, Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous assister dans les... -
sommes sur ganges 34190.Plus de reseau depuis hier soir
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panne de reseau suite aux intempéries sur GANGES 34190- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Je constate que le réseau est revenu. Si vous avez d'autres questions, je vous invite à me recontacter. Bonne journée, Yoann, Conseiller Assistance Mobile -
Comment obtenir mon N° RIO car accès au 3179 impossible ?
IMPOSSIBLE D'OBTENIR N° RIO Bonjour Je souhaiterais avoir mon numéro RIO mais lorsque j'appelle le 3179 on me dit que je ne suis pas autorisée à accéder au service. Comment...- Anonyme
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Bonjour Daniela, Je constate que vous avez obtenu votre numéro RIO et que vous avez enclenché une portabilité sortante, votre contrat NRJ Mobile se résiliera à la date de... -
Je ne peux plus envoyer de sms depuis quelques jours??
bonjour, depuis quelques jours mes sms ne partent plus... en essayant en boucle 1 seul a reussi a partir depuis plus rien ... je suis client forfait tout illimité, facture...- Anonyme
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Bonjour Maud, Je constate que les SMS fonctionnent à nouveau. Je me permets de clôturer le dossier. Bonne journér Yoann, Conseiller Assistance Mobile -
itinérance et recevoir/envoyer des mms
bonjour, mon telephone est un wiko clink slim. je suis client depuis 1 moi et je prends seulement maintenant le temps de regler le probleme que je rencontre. mon telephone me...- Anonyme
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Bonjour Lois, Je vous informe que j'ai mis en place une demande de rappel, un technicien vous contactera dans les plus brefs délais afin de faire les bons réglages sur votre... -
Comment obtenir mon code réseau, afin de débloquer ma ligne ? Merci de votre réponse.
J'ai mis ma nouvelle carte SIM dans mon téléphone,après avoir valider mon code SIM, on me demande un code réseau que je n'ai pas. Que dois je faire?- Anonyme
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Bonjour Victoria, Je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a commercialisé ce mobile afin de procéder à un désimlockage. Ainsi, il pourra... -
pas de réseau a mon domicile et autre domicile il faut que sort dehor
pas de réseau a mon domicile et pareil chez les autres je suis obligé de sortie a l extérieur a chaque fois que je telephone et recevoir les appels que doije faire?- Anonyme
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Bonjour Jérémy, J'ai résolu l'incident suite à mes investigations, tout sera effectif sous 2h en redémarrant le mobile. Cordialement, Yoann, Conseiller Assistance Mobile -
pas de réseau a mon domicile et autre domicile il faut que sort dehor
pas de réseau a mon domicile et pareil chez les autres je suis obligé de sortie a l extérieur a chaque fois que je telephone et recevoir les appels que doije faire?- Anonyme
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Bonjour Jérémy, Je prends en charge votre dossier, j'ai une alternative à vous proposer pour ce problème de réseau. Je vous invite à répondre à mon message privé afin que... -
Plus de réseau suite changement de forfait
Depuis le 19.09.14 je dispose de mon nouveau forfait avec une nouvelle carte SIM. Or je suis maintenant sur le réseau EI Telecom et non plus Orange comme auparavant. Le soucis...- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, J'ai résolu l'incident après avoir vérifié la nature de l'anomalie. Cordialement, Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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