Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus envoyer de sms depuis quelques jours??

MICKAEL B.
MICKAEL B.

MICKAEL B.

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bonjour,

depuis quelques jours mes sms ne partent plus... en essayant en boucle 1 seul a reussi a partir depuis plus rien ... je suis client forfait tout illimité, facture payée et reception reseau à fond... pouvez vous m'aider?
cordialement

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Mickael,

Vous sur offre Prompto avec un mobile Wiko Cink Five, je vous invite à vérifier les paramètres suivants, appuyez sur SMS, Menu, paramètres, message texte sms, centre d'assistance sms, à l'aide du clavier virtuel saisissez : +33771090909 et appuyez sur ok.

Votre centre de service est configuré à présent.

S'il y'avait un souci, je vous invite à me recontacter.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

MICKAEL B.
MICKAEL B.

MICKAEL B.

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Bonsoir Yoann F.

Merci de votre réponse mais cela ne semble pas résoudre mon problème...
cordialement

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Mickael,

Je vous invite à répondre à mon mail privé afin de continuer le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Mickael,

Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Bonjour Mickael,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

MAUD B.
MAUD B.

MAUD B.

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jai le meme probleme jai verifié les parametres comme le dit le conseiller et tout est bon mais tjr rien !!!!!!!!!!!!!

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Maud,

Je vous propose une assistance technique afin de paramétrer les sms sur votre téléphone.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Maud,

Je constate que les SMS fonctionnent à nouveau. Je me permets de clôturer le dossier.

Bonne journér

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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