j'ai souscrit l'option copilote et je n'ai toujours pas reçu le code d'activation. j'essaie aussi d'enlever la réception illimitée des appels à l'étranger et je n'y arrive...
Bonjour Christelle,
Dans le but de pouvoir vous fournir une solution et ayant besoin d'informations complémentaires, je vous invite à continuer cette discussion en privé...
J'ai souscrit un forfait woot sans engagement et je viens de me rendre compte que je suis engagee pour encore 6 mois. annulez moi cet engagement le plus rapidement possible
Bonjour Christelle,
Après analyse de la ligne indiquée dans votre profil, il n'y a aucun engagement présent sur cette ligne.
Parliez-vous bien de celle-ci?
Merci de...
je pars à l'étranger le 6 août. jai ajouté 2 options pour pouvoir appeler et pour etre appelée. Je viens de vérifier ma facture et NRJ a facturé ces options 2 fois : depuis le...
Bonjour Christelle,
Je vous informe que la souscription des options voyages est immédiate et sans prorata. De plus, je vous confirme que tout mois entamé est dû et l'option...
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