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Virginie H.

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  • Demande de desimlockage

    Virginie H.
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    Bonsoir, après avoir contacté ce lundi le service technique pour desimlocker mon mobile SAMSUNG GALAXY S2, acheté avec mon forfait NRJ, et avoir eu au téléphone deux services...
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    Bonjour ! Oui, un technicien m'a bien contactée hier soir, pour me dire que comme il n'était pas possible de desimlocker mon téléphone, un échange serait effectué. Un...
  • Demande de desimlockage

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    Merci pour votre réponse ! J'avais précisé au dernier technicien que j'ai eu en ligne qu'il n'aurait été possible de me rappeler sur ce numéro de fixe que jusqu'au 1er septembre...
  • Demande de desimlockage

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    18 septembre. Toujours aucune réponse. C'est fou comme le comportement vis à vis de la clientèle change à partir du moment où le contrat est résilié ! Pourtant vos engagements...
  • Demande de desimlockage

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    Bonsoir, après avoir contacté ce lundi le service technique pour desimlocker mon mobile SAMSUNG GALAXY S2, acheté avec mon forfait NRJ, et avoir eu au téléphone deux services...
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    Bonjour Jonathan, J'étais venue vers vous pour un souci de déblocage de mon téléphone, afin de le rendre accessible à mon fils. Un technicien m'avait bien contactée pour...
  • Comment récupérer mes dernières factures suite à résiliation ?

    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, suite à la résiliation de ma ligne NRJ MOBILE, je n'ai plus accès à mon compte par internet et je désirerai récupérer mes dernières factures. Je vous serais donc...
    Virginie H.
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    Bonjour, Suite à la résiliation de ma ligne NRJ Mobile, j'aimerais que vous me fassiez parvenir par mail mes 3 dernières factures. En vous en remerciant par avance !