Ma ligne xxxxxx recharge Classicall n'est pas facturée selon la fiche tarifaire malgré ma réclamation du 27 mai 2014 répondue favorablement le 6 juin 2014. Par exemple, appels...
Bonjour Bénédicte,
je vous remercie et espère vivement que la direction de Nrj Mobile va tenir compte de tous ces éléments. Comme l'a écrit Virginie, une de vos conseillères...
Ma ligne xxxxxx recharge Classicall n'est pas facturée selon la fiche tarifaire malgré ma réclamation du 27 mai 2014 répondue favorablement le 6 juin 2014. Par exemple, appels...
C'est vraiment maladroit de la part de Nrj Mobile car en fait vous ne prenez pas en compte la fidélité du client, je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans. Par ailleurs...
Ma ligne xxxxxx recharge Classicall n'est pas facturée selon la fiche tarifaire malgré ma réclamation du 27 mai 2014 répondue favorablement le 6 juin 2014. Par exemple, appels...
Ma ligne xxxxxx recharge Classicall n'est pas facturée selon la fiche tarifaire malgré ma réclamation du 27 mai 2014 répondue favorablement le 6 juin 2014. Par exemple, appels...
Rebonjour Virginie,
La dernière fiche tarifaire carte prépayée Nrj Mobile en vigueur du 27/06/2012 spécifie que toutes les recharges Classicall sont facturées à 0,33€/min. Mes...
Ma ligne xxxxxx recharge Classicall n'est pas facturée selon la fiche tarifaire malgré ma réclamation du 27 mai 2014 répondue favorablement le 6 juin 2014. Par exemple, appels...
Bonjour Virginie, c'est Nrj Mobile qui m'a indemnisée le trop perçu suite aux erreurs de tarification de mes recharges Classicall. Du coup, mon actuel crédit est un...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.