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Yvan S.

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  • Activation Forfait 4G avec nouvelle carte SIM

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    Bonjour, Ayant un forfait 3G, j'ai souscrits un forfait 4G avec un Nokia compatible. Fin janvier, j'ai reçu un mail avec une nouvelle carte SIM en me précisant qu'il fallait...
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    Bonjour, j'ai découpé la carte Mini SIM au format Macro SIM et ça fonctionne. Je verrai demain sur Montpellier si j'arrive à avoir la 4G car dans mon village ce n'est pas...
  • Passage au forfait 4G

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    Bonjour, j'ai souscrit un abonnement via CIC Mobile en novembre 2013. J'ai reçu un Nokia 720. J'aimerai savoir quelles sont les mobilités pour migrer vers un forfait 4G (coût...
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    Bonjour Anne, tout d'abord merci pour votre appel et vos explications. Mon choix se porte sur le Lumia 925 à 220 € (-36€ de geste commercial que vous m'avez gentiment proposé)...
  • Passage au forfait 4G

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    Bonjour, j'ai souscrit un abonnement via CIC Mobile en novembre 2013. J'ai reçu un Nokia 720. J'aimerai savoir quelles sont les mobilités pour migrer vers un forfait 4G (coût...
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    Bonsoir, merci pour votre réponse. Donc, je pourrai utiliser la nouvelle carte SIM 4G avec mon Nokia 720 sans pour autant avoir la 4G. Que faut-il que je fasse pour obtenir un...
  • Passage au forfait 4G

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    Bonjour, j'ai souscrit un abonnement via CIC Mobile en novembre 2013. J'ai reçu un Nokia 720. J'aimerai savoir quelles sont les mobilités pour migrer vers un forfait 4G (coût...
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    Bonjour, merci pour votre réponse ... j'ai un peu tardé, mais je viens de faire la manip via le site de CleMobile. J'ai pris un forfait Efficio 4G 24/7 (commande n°2668821). Il...
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonjour Ali, tout est OK depuis le 19/11 (portabilité opérationnelle). Merci pour votre aide. Cordialement.
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonjour, Pour info, la portabilité n'a pas fonctionné car mon numéro de RIO n'était pas bon ... j'en ai obtenu un autre par Orange Pro et je l'ai communiqué au Service Client...
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonsoir Ali, Ok, pour l'activation de la ligne en portabilité le 15/11. Je ferai l'essai entre 11h et 15h. Concernant le chargeur DC-16, j'en ai reçu un autre aujourd'hui et...
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonsoir Ali, merci pour vos précisions. Concernant la portabilité de mon numéro, vous pouvez le faire quand vous voulez. Le plus tôt sera le mieux. Bonne soirée et merci d'avance.
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonsoir Ali, je ne pense pas que ça vienne de mon Lumia 720 car sur le Lumia 820 de ma compagne, le DC-16 ne charge pas non plus. Mon Lumia 720 se charge bien sur le chargeur...
  • Chargeur Nokia DC-16 ne fonctionne pas

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    Je viens de recevoir un Lumia 720 avec un chargeur DC-16 (n° article 6 438158 440364). J'ai rechargé le chargeur et les 4 voyants verts sont allumés. Par contre, quand je le...
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    Bonsoir Geoffrey, à la place du petit câble USB livré avec le chargeur, j'ai utilisé le câble USB du Lumia ==> même problème, rien ne se passe. J'ai comme l'impression que ce...