Anonyme
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configuration mails
Bonsoir , je n'arrive pas à configurer mes mails sur mon samsung galaxy trend lite . Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?- Anonyme
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Bonjour Marjorie, Afin de vous guider, il faut vous mettre en relation avec le service technique. Je vous invite à répondre à mon mail privé. Merci de votre retour... -
forfait woot 4g 19euros99
Bonjour , j'ai souscrit à ce forfait le 30 janvier . je bénéficie donc de 4 euros de réduction sur ce forfait à vie . Or , dans mon espace client , il est écrit nulle part que...- Anonyme
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Bonjour Marjorie, La remise n'est effectivement pas notée dans votre espace client, car il s'agit d'un code promo mis en place sur la ligne. Cette réduction est bien notée... -
desimlocker mon ancien portable acheté le 10/08/2012
Bonjour, pouvez vous m'indiquer le code et la démarche a suivre pour desimlocker mon ancien portable (galaxy s3 achete le 10/08/2012). Le numéro IMEI du portable est le...- Anonyme
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Bonjour Cyril, Quel est le message d'erreur qui apparaît sur le mobile lorsque vous y mettez une carte SIM d'un autre opérateur hors SFR ? Merci de votre retour, Philippe... -
Suite à votre réponse à Pb paramétrage de l'APN MMS ?
Bonjour Philippe D. Merci pour votre réponse. Malheureusement, malgré vos indications (Choisir l'option Aucune pour le Type d'authentification, enregistrer et redémarrer), le...- Anonyme
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Bonjour Remy, Suite à notre entretien téléphonique je vous ai remis en relation avec un technicien. Je vous souhaite une bonne fin de journée, Philippe, Conseiller... -
Problème de réseau El Telecom/Nrj Mobile
Bonjour, J'ai, depuis le 23/09, un nouveau forfait Efficio E à 19.99€ et un nouveau téléphone (iPhone 5C). Tout fonctionne exceptés des problèmes de réseau ponctuels. En...- Anonyme
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Bonjour Sandrine, Des modifications ont été effectuées. Je vous souhaite une bonne journée, Philippe, Conseiller Assistance Mobile --------------------------- Le... -
pouvez vous reactiver ma ligne, j'ai retrouvé mon telephone?
J'ai cru avoir perdu mon téléphone, j'ai donc interrompu la ligne. Je l'ai retrouvé. Pouvez réactiver ma ligne, voici mon IMEI : 351737067270761. Merci- Anonyme
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Bonjour Maëlle, J'ai fait la demande de remise en service. Celle-ci sera effective sous 24 heures au maximum. Cela peut aller beaucoup plus vite. Pour vous en assurer, je... -
Maman Furax: le N* de mon ado est sur les pages blanches: elle s'est fait harcelée,Retirez Immédiatement cette option.
Je suis choquée que les numéros de mes deux ados soient sur les pages blanches!!! Je suis furax !- Anonyme
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Bonjour Elodie, J'ai besoin de vérifier des informations sur les lignes concernées. Je vous invite à répondre à mon mail privé. Merci de votre retour, Philippe... -
100 MO maxi ?
bonjour, cela fait plusieurs fois que je reçois des sms m'avertissant que je vais atteindre la limite des 100 mo incluses dans mon forfait. Le problème c'est que je ne vais...- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Vous possédez un smartphone. Le principe de ces téléphones est qu'ils se connectent très régulièrement à internet d'eux-mêmes sans vous en demander... -
SMS vers CZE facturés mais non envoyés depuis mon téléphone
Bonjour, J'ai reçu ma deuxième facture Crédit Mutuel Mobile suite au changement de forfait (NRJ Mobile auparavant) que j'ai effectué en décembre 2014. Sur la facture du 7...- Anonyme
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Bonjour Jean Pierre, Ces SMS ont bien été envoyés. Ils ont même été envoyés sans votre consentement par votre mobile. En effet, Avast indique dans un message du 17/09/2012... -
changer carte mère?
comment faire changer ma carte mère ?- Anonyme
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Bonjour Myriam, Pour quelle raison la carte-mère doit-elle être changée ? Le mobile a-t-il été oxydé ? Merci de votre retour, Philippe, Conseiller Assistance Mobile...
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