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dylan P.

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  • 4 questions posées
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  • Changement de coordonné ?

    dylan P.
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    Bonjour j'ai fait un changement de coordonné bancaire depuis plusieurs mois et je suis toujours débite sur mon ancien compte ? Que faire ? De plus est-il possible de...
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    Bonjour Dylan, Après analyse de la ligne, je constate que vous n'êtes pas référencé comme le titulaire de la ligne. Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je...
  • Toujours en itinérance

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    0
    15 / 100
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    Je suis chez vous depuis plusieur année maintenant, et j'ai récemment migré mon forfait vers le Forfait Woot v2 - 5Go, depuis je suis constament en itinérence. Alors que...
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    Bonjour Dylan, Le fait que votre téléphone affiche maintenant l'Itinerance des données est lié à votre nouvelle carte SIM, qui est plus récente. Je vous rassure, en France...
  • Migrer du Forfait WOOT 3G à 19.99€ à celui 4G à 19.99€ ?

    dylan P.
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    Bonjour je voudrai changer mon forfait 3G à 19.99€ par mois pour celui qui a l'option 4G à 19.99€ par mois. Le problème c'est lorsque je fais la démarche, la seule offre WOOT...
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    Bonjour Dylan, Je vous confirme que vous disposez déjà du forfait WOOT 4G. En effet, suite au déploiement de la 4G sur nos offres, les clients déjà en parc ont bénéficié...
  • Internet ne fonctionne pas Ucall austin ?

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    J'ai tout essayer les réglages proposer pour les paramétrage internet dans tout vos tuto mais impossible que internet marche ! je suis chez NRJ mobile (sous eL Telecom)...
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    Bonjour Dylan, Afin de programmer un rappel auprès du service technique, j'ai besoin d'informations supplémentaires. Je vous propose de poursuivre cette conversation en...