Je vous jure que mon espace perso est bloqué. Sur ma vie !!!!!!!!!! Je souhaite être contacté par un mediateur. Mon espace nrj est bloqué bloqué. Vous comprenez pas. Je devient...
Bonjour Stéphane,
Je suis navrée d'apprendre que votre accès à l'Espace Client a été bloqué.
Je viens de vous envoyer un nouveau mot de passe par mail.
Je vous invite à...
Je ne comprend pas vos réponses. Avez vous fait une. Erreur de facturation !! . Donnez moi des chiffres pas de blabla incompréhensible vous essayez de ns décourager... Et c faux...
Bonjour Stéphane,
Comme indiqué par mon collègue Kévin, votre dernière facture du 07/05/2021ne tient pas compte de votre demande de portabilité le 11/05, car les factures...
Je ne suis pas d accord avec votre dernière facture. J ai droit à 6 mois de promo à 3.99 euros. On me parle de remboursement dû à une surfacturation.. mais ne serait il pas plus...
Bonjour Stephan,
Je suis navré de constater votre départ, pour consulter vos factures, il sera nécessaire d'accéder à votre espace client par le biais de votre adresse mail...
J ai résilié ma ligne. Je reçois une facture de 10.96 euros pour un forfait à 3.99 e... Mon espace perso. Nrj est bloqué. Les 09... Ne sont pas en mesure de me répondre. Je...
Bonjour Stephan,
Rassurez-vous, il n'y a aucune anomalie.
En effet, vous avez bénéficié d'une remise de 11€ pendant 6 mois.
Le premier mois, la remise été proratisée...
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