Bonjour, j'ai voulu recharger de 250 mo web pour mon mobile mais j'ai reçu un sms disant : "C le mobile: désolé votre rechargement n'a pu être validé." Or les 4 euros ont bien...
Bonjour Loïc,
Merci pour votre message.
Vous avez en effet été facturé de 10€ également. Le conseiller qui s'est entretenu avec vous le 22 Novembre 2013 a mis en place le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.