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Adrien C.

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  • Code ICCID déjà utilisé par une autre ligne et appels impossible suite à un vol, que faire???

    Adrien C.
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    J'avais bloqué ma ligne suite à un vol mais aprés réception de ma nouvelle carte Sim j'ai fait débloqué ma ligne et j'ai eu le message suivant: votre ligne sera active dans les...
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    Bonjour Adrien, Je viens de remettre votre ligne en service. Le délai de remise en service est entre 2 et 24 heures, je vous inviterai simplement à éteindre et rallumer...
  • envoi code puk par mail

    Adrien C.
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    Mon portable est bloqué, je n'ai plus la carte plastic où est écrit mon code puk et je n'ai pas accès à mes sms pour avoir mon code d'accès au service client NRJmobile. Vous...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Bonjour Adrien, Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail. Je vous souhaite une...