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Anne-sophie L.

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  • 3 questions posées
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  • plus de connectivité réseau

    Anne-sophie L.
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    Anne-sophie L.

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    Suite à ma précédente demande, Coralie T. (membre de l'équipe) m'a conseillé de: 1 – Sélectionnez "Paramètres" 2 - "...Plus" 3 - "Réseaux mobiles" 4 - "Opérateurs réseau"...
    Coralie T.
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    Bonjour Anne-Sophie, Je reprends votre nouveau message, car entre temps j'ai fait le nécessaire sur votre ligne. Une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée et je vous...
  • plus de connectivité réseau dpuis hier soir

    Anne-sophie L.
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    Depuis hier fin d'après-midi, mon téléphone ne se connecte plus au réseau. Je ne peux plus envoyer ou recevoir d'appels ni de sms/mms. J'ai déjà redémarrer mon téléphone...
    Coralie T.
    Coralie T.

    Coralie T.

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    Bonjour Anne-sophie, J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur. Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective...
  • Comment paramétrer mon HTC pour envoyer et recevoir les MMS ?

    Anne-sophie L.
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    Malgré un paramétrage manuel, je ne peux ni émettre ni recevoir de MMS. Cependant j'ai accès à internet. Voici le paramétrage que j'ai installé : Nom NRJMMS APN mmsnrj Proxy...
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    Bonjour Anne-Sophie, Dans votre paramétrage vous avez oublié de remplir le champ MMSC. Il faut y entrer : http://mmsnrj Egalement le type d'authentification doit être sur...