Après 7 mois d'attente et 3 téléphone recu mais qui ne marchait pas, j'ai enfin eu un S2 ( reconditionné et tout foutu) de la part de la société d'assurance la plus merdique...
Bonjour Manuel,
La SFAM étant un organisme d'assurance totalement indépendant de NRJ Mobile, seul ce dernier a la possibilité de vous communiquer les codes de désimlockage...
Voila, mon galaxy S2 a été échangé , apres plus de 4 mois d'attente , beaucoup de lettre , envoi et renvoi de colis avec la SFAM ( très mauvaise assurance qui sert ses intérêts...
Bonjour Manuel,
L'assurance que vous avez souscrit est une assurance externe et indépendante de notre service. Votre Samsung Galaxy S2 d'origine a bien été fourni par NRJ...
Comment contacter un vendeur pour lui demander de me faire cette remise , comme promis il y a quelques semaines.
Car je n'ai pas reçu ma puce le jour ou j'aurais du la recevoir...
Bonjour Marine,
Vous avez bénéficié d'un geste commercial le 12 Juin 2014 de 50% de votre forfait offert et notre équipe technique à effectuer une régularisation de 15 Euros...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.