je viens de recevoir ma facture qui a augmenté de 0.01 suite a l'augmentation de la tva, n'ayant pas était informé je désire résilier sans frais mon contrat
Bonjour Gaëlle,
Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que NRJ Mobile n'a pas augmenté les tarifs des forfaits de ses clients et ce malgré la hausse de la TVA. Il...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.