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catherine F.

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  • comment ravoir un portable avec le même numéro que l'ancien perdu ?

    catherine F.
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    catherine F.

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    j'ai perdu mon portable et quand j'appelle de ma ligne fixe j'ai le répondeur direct, comment avoir un nouveau portable avec le même numéro que l'ancien ?
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    Bonjour Philippe, Le programme de fidélité est valable uniquement avec les offres en engagement. Lors de votre passage vers le forfait Woot, vos points accumulés ont été...
  • je ne peux plus envoyer de texto ni appeler comment faire ?

    catherine F.
    catherine F.

    catherine F.

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    depuis 14 h je ne peux plus envoyer de texto ni appeler alors que tout allait bien jusque là quand on m'appelle c'est le répondeur qui se met direct en marche mon prélèvement...
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    Bonjour Catherine, Votre ligne n'est ni bloquée ni suspendue. Afin de déterminer si le souci vient de la SIM ou du mobile, je vous invite à retirer puis remettre la carte SIM...