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Anonyme

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  • facture simplifiée

    Audrey M.
    Audrey M.

    Audrey M.

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    bonjour, j'aimerais recevoir seulement la facture simplifiée et non la facture détaillée! merci!
    Anonyme
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    Bonjour Audrey, Je vous confirme avoir modifié le mode d'envoi des factures. Dorénavant vous réceptionnerez vos factures récapitulatives directement à votre domicile...
  • Je n'ai plus de réseau El Telecom depuis cette après midi

    Adeline G.
    Adeline G.

    Adeline G.

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    Bonjour, Depuis cette après midi je n'ai plus de réseau El Telecom. Alors que se matin encore tout fonctionnait bien!! J'ai un Iphone 4. J'ai donc "réseau indisponible écrit...
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    Bonjour Adeline, Je constate que depuis l'envoi de votre message des appels ont été passés sur votre ligne. Je considère donc que l'incident que vous avez rencontré est résolu...
  • Je n'ai plus le réseaux sur mon mobile

    Abdourahamane D.
    Abdourahamane D.

    Abdourahamane D.

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    comment d'un seul coup, mon réseaux disparaît, urgent... pour pouvoir resoudre. je peux plus emettre d'appel
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    Bonjour Abdourahamane, Je constate que votre ligne est résiliée suite à la mise en place d'une portabilité sortante. Celle-ci est effective depuis le 26 Juillet 2014. c'est...
  • Bonjour comment parametrer mon nokia220 dual sim pour les mms?merci

    laetitia B.
    laetitia B.

    laetitia B.

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    pour envoyé un mms mon nokia 220 indique donné en itinérence désactivé
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    Bonjour Laetitia, Votre demande a été transmise à un conseiller technique qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais, je vous remercie de votre patience et...
  • opérateur virgin

    emilie C.
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    emilie C.

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    je ne recois pas tous les sms d'un utilisateur virgin. et ce depuis longtemps. comment faire que cela arrête ?
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    Bonjour Emilie, Suite à nos précédents échanges, je vous confirme qu'un technicien va procéder à la mise à jour des informations concernant votre ligne. Je vous remercie...
  • Comment configurer mon mobile Samsung Galaxy Y

    emilie C.
    emilie C.

    emilie C.

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    Quelles sont les étapes pour paramétrer mon mobile Samsung Galaxy Y pour l'envoi et la réception de MMS, ainsi que pour internet ?
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    Bonjour Emilie, Je viens de vous faire parvenir des messages afin que vous puissiez procéder aux paramétrages de votre mobile. Il vous suffit d'installer ces données puis...
  • perte de reseau dans ma poche

    David F.
    David F.

    David F.

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    bonjour, des que je met mon portable dans la poche ou dans un sac je perd mon reseau et je suis obligé de le rallumé à chaque fois.Et j entend tres mal dans le telephone, il y...
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    Bonjour David, Afin de pouvoir résoudre l'incident que vous rencontrez, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous envoyer. Merci et bonne journée...
  • bonjour j aimerai desimlocker aquis via c mobile c est un htc wildfire numero imei 357758044312942 cordialement

    fred C.
    fred C.

    fred C.

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    Bonjour j aimerai desimlocker aquis via c mobile c est htc wildfire numero imei 357758044312942
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    Bonjour Fred, Afin de pouvoir procéder aux manipulations concernant votre mobile, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous envoyer. Merci et bonne...
  • on m entendu plus au telphone

    ludivine F.
    ludivine F.

    ludivine F.

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    depuis que j'ai mon mobile (depuis mai) j' ai un problème les personne m entende presque pas voir pas du tout au téléphone. mais depuis quelle que jour on m entend...
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    Bonjour Ludivine, Afin de pouvoir résoudre l'incident que vous rencontrez, je vous invite à répondre à mon message privé. Merci et bonne journée. Emilie, Conseiller Espace...
  • opérateur virgin

    emilie C.
    emilie C.

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    je ne recois pas tous les sms d'un utilisateur virgin. et ce depuis longtemps. comment faire que cela arrête ?
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    Bonjour Emilie, Afin de résoudre votre incident, je vous remercie de répondre au message privé que je viens de vous envoyer. Merci et bonne journée Emilie, Conseiller...