J'ai perdu mon portable. J'en ai donc commandé un autre ainsi qu'une carte SIM. J'ai recu la carte SIM mais pas le portable et je ne vois pas comment suivre ma commande sur...
Bonjour Véronique,
Après vérifications sur votre ligne, la commande de votre nouveau mobile a été annulée pour une raison inconnue. De ce fait, je vous invite à réitérer...
Véronique,
Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre code confidentiel provisoire vous a été transmis en message privé.
Vous pouvez vous...
J'ai recu un Appel de NRG me disant que je pouvais diminuer le cout de mon forfait. J'ai dit OK. Il m'ont dit que j'allais recevoir une SIM. Je ne l'ai pas reçu.
Bonjour Véronique,
Je vous informe que Valentine traite déjà votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/649264-recu-carte-sim...
Elle devait m'être envoyé avant la début du mois de février car j'ai changé de forfait. Du coup je n'ai plus accès au réseau avec mon ancienne carte SIM.
Bonjour Véronique,
Je vous invite à vous connecter sur votre Espace Client afin de procéder à la commande: https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-mobile...
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