Après avoir perdu ma carte sim, je viens de recevoir la nouvelle carte cependant je n'arrive pas à avoir de réseau. Il est dit dans les réponses aux questions similaires qu'un...
Bonjour Marine,
Je constate que vous avez activé la carte SIM à partir de votre espace client.
Les délais d'activation sont de maximum 24h.
Le délais peut-être plus court...
J'ai perdu ma carte SIM et malgré de nombreux essais via le num de téléphone NRJ mobile, je n'arrive pas à bloquer ma ligne/ en commander une nouvelle. Je ne connais pas mon mot...
Bonjour Marine,
Je vous en prie. Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'espace WIKI si besoin.
Passez une excellente journée...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.