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Virginie Z.

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  • 1 question posée
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  • alerte conso prélevée non demandee

    Virginie Z.
    Virginie Z.

    Virginie Z.

    Niveau
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    2,50€ d'alerte conso ont été prélevés en mars 2014 sur notre facture alors que nous n'avons pas souscrit à cette option. Comment se faire rembourser et stopper ce prélèvement ?
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    6
    40029 / 75000
    points
    Bonjour Virginie, Je viens d'effectuer l'annulation de cette option et un remboursement de 5€ a été mis en place sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers moi si...