bonjour. On me facture 2 sms vers l'internatonal soit 0,60€ (que j'ai emis vers la suisse ) alors que j'ai un forfait avec option 1h d'appel et 60 sms.vers la Suisse. Pourquoi...
Bonjour Claude,
Il y a effectivement 2 SMS en facturation sur votre suivi consommation.
Ces 2 SMS sont émis de la France vers la Suisse pour un montant totale de 0.60 euros...
Bonjour,
après avoir insérer ma nouvelle carte sim suite a changement de forfait avec maintien même numéro de tel, aucun réseau disponible. Que faire? Merci
Bonjour Claude,
Je constate que vous avez réussi à utiliser votre ligne. Ainsi, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Passez une bonne après-midi...
Bonjour Claude,
Suite à l'erreur de format de carte Sim je vous renvoie une nouvelle carte à votre domicile.
L'envoi est gratuit.
Vous la recevrez sous 48 à 72h. Il...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.