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claude F.

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  • 7 questions posées
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  • sms itinérance

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    bonjour, je suis rentrée de l'étranger et je trouve bizarre quand je veux envoyer un sms ça me marque la même chose que quand j'étais là haut par rapport à la sim locale et...
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    Bonjour Claude, Je vous invite à vérifier que l'itinérance des données est bien active. Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire et à redémarrer votre mobile. En...
  • option appels etranger

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    Merci pour l'activation je ne savais pas qu'il fallait l'activer comme elle était cochée déjà...pour ce qui est de l'option 1h d'appels vers UE que jai coché également est elle...
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    Bonjour Claude, Comme je vous avais indiqué lors des derniers messages l'option que vous avez souscrite ne peut être utilisée à l'étranger. C'est une option qui permet...
  • problème pour loption internationale

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    Bonjour pourriez vous mactiver l'option internationale pour me permettre d'appeler de la Turquie..l'option est déjà cochée et je ne peux rien faire..je suis arrivée hier la haut...
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    Bonjour Claude, Concernant la SIM "Locale" ou "itinérance", j'imagine que vous avez le message suivant : "La carte SIM que vous vous apprêtez à utiliser est actuellement en...
  • sms depuis l'étranger

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    bonjour, l'option 30 min 60 sms depuis l'UE s'applique t-elle lorsque je suis en turquie et que je souhaite envoyer des sms en france? Merci
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    Bonjour Claude, En effet cette option n'est à utiliser que lors de vos séjours à l'étranger elle ne fonctionne pas depuis la France. Merci de ne pas multiplier les...
  • réception illimitée depuis lUE

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    Cette option veut elle dire que si on l'appelle depuis la France je ne paye pas?merci
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    Bonjour Claude, Je traite votre demande sur un autre fil de discussion donc je vous invite à le suivre. Cordialement, Bonne journée, Anne, Conseiller Espace Wiki
  • réception depuis l'étranger

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    combien cela me coûte t-il si une personne en france m'appelle depuis son mobile? est ce payant pour cette personne?
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    Bonjour Claude, Pour toutes les informations nécessaires à la tarification depuis et vers l'étranger ainsi que les options internationales je vous conseille de suivre le lien...
  • appels depuis l'étranger

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    je vais partir à l'étranger (turquie) quelle option prendre pour pouvoir appeler sur un portable en france?
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    Bonjour Claude, L'option à souscrire est celle qui est gratuite qui permet d'émettre et de recevoir les communications depuis et vers l'étranger. Tous les usages seront...