Bonjour, En arrivant à la Réunion, cela fait la 2ème fois que cela arrive, je ne peux ni appeler ni recevoir (appel-message-internet) ni me connecter sur la Wi-Fi de l'aéroport...
Bonjour Evelyne,
Navrée d'apprendre cette situation.
Je constate cependant que vous avez pu effectuer des usages depuis la Réunion.
Je vous propose un rappel de notre...
Bonjour Evelyne,
Je constate que vous avez commandé un Samsung Galaxy A50 Blanc DS le 20 août dernier.
Il faut compter un délai de 48 heures de préparation au sein de nos...
Bonjour, j'ai pris cette option avant de partir en Italie. En arrivant dans ce pays, j'ai reçu par sms "10840" que je pouvais prendre une option A2 : 2H + 200 sms sur 7 jours à...
Bonjour Evelyne,
Le SMS vous proposait des recharges voyages et non des options voyages.
Ces recharges sont disponibles depuis votre espace client. Vous trouverez plus...
Suite à mon changement de forfait le 21/09/2015, je ne peux pas m'identifier sur mon compte, on m'indique consulter l'assistance mais je ne trouve pas de rubrique me concernant...
Bonjour Evelyne,
Après analyse de votre ligne je vous informe que l'accès à votre espace client est possible via le site : www.creditmutuelmobile.fr
N'hésitez pas à...
Bonjour,
Je suis client NRJ Mobile et j'aimerais prendre le Forfait Woot E - 3Go - sans engagement. Je désirerais garder ma carte Sim, cela est' il possible ? Merci de votre...
Bonjour Evelyne,
Je constate que notre Service Client a validé avec vous la migration vers l'offre Prompto E appels illimités sans engagement.
N'hésitez pas à revenir sur...
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