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STEPHANE D.

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  • 68 questions posées
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  • paiement par cb?

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

    STEPHANE D.

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    1
    161 / 750
    points
    bonjour je fait le retour suite a votre e-mail a la question comment puis je payé mes prochaine facture par cb? ce que vous me proposé ne me convient pas un reglement par...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Stéphane, Je vous informe que nous avons bien pris en compte votre demande de conserver la date de prélèvement ainsi que le mode de paiement actuels. N'hésitez...
  • comment puis je payé mes prochaine facture par cb?

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

    STEPHANE D.

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    1
    161 / 750
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    no ligne xxxxxx9658 bonjour je souhaiterai payé mes prochaine facture par carte bancaire plutot que par prelevement si cela est possible comment dois je faire pour resilié l...
    Anonyme
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    7
    79204 / 180000
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    Bonjour Stéphane, Le paiement par carte bancaire est uniquement possible en cas de paiement ponctuel. Aussi, vous avez la possibilité de mettre en place, gratuitement, un...
  • je peut pas envoyé de sms?

    STEPHANE D.
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    1
    161 / 750
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    bonjour je vient de vous appelé car je n arrivé plu a envoyé de sms sa me marqué echec par contre j arrivé a appelé et la sa refonctionne j ai bien recu votre sms test sa devait...
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    92986 / 180000
    points
    Bonjour Stéphane, Je vous remercie pour votre retour et prends note de la résolution de l'anomalie. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre...
  • facture montant47,49 reglé

    STEPHANE D.
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    1
    161 / 750
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    bonjour je vous informe que j ai procedé au reglement de ma facture impayé montant 47,49 par carte bancaire sur mon espace client de ce faite j ai retrouvé l usage d envoi sms...
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    7
    110593 / 180000
    points
    Bonjour Stéphane, Je vous confirme que vous êtes à jour dans le règlement de vos factures. Si toutefois vous réceptionnez un courrier, je vous invite à ne pas en tenir compte...
  • facture 35.63 reglé?

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

    STEPHANE D.

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    1
    161 / 750
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    bonjour je vous contacte car je vient de reglé l impayé montant 35.63 par carte bancaire sur mon espace client. bonne journéé.
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

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    374527 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphane, Je vous confirme le paiement par carte bancaire du montant de votre dernière facture. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile pour pouvoir...
  • appel du numero 035xxx9011

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

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    161 / 750
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    bonjour je me permet de vous contacter car je recois beaucoup d appel de ce numero 03xx011 (service commercial free) comment faire pour que les appel cesse je n ai rien demander...
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    48302 / 75000
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    Bonsoir Stephane, Je vous invite à consulter la FAQ suivante afin de modifier votre parution dans l'annuaire : http://www.assistance-mobile...
  • information bancaire modifié?

    STEPHANE D.
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    1
    161 / 750
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    no ligne 0698xxxxx bonjour je vous informe que j ai changé mes coordonnéés bancaire rib je constate que le prelevement est passé sur mon compte no 00020xxxxxx alors que...
    Mounia K.
    Mounia K.

    Mounia K.

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    7
    92504 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Stéphane, Après analyse de votre ligne, je constate que le prélèvement s'effectue sur le bon compte et aux alentours du 29 comme vous l’avez souhaité. Concernant...
  • annulation demande changement de numero

    STEPHANE D.
    STEPHANE D.

    STEPHANE D.

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    1
    161 / 750
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    no ligne 06xxxxx bonjour je fait suite a votre e-mail je vous informe que j annule ma demande de changement de numéro . merci d annulé la prise en charge de ma demande.
    Mounia K.
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    7
    92504 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Stéphane, Je vous informe qu'aucun changement de numéro d'appel n'est en cours sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne...
  • changé de numero est ce possible?

    STEPHANE D.
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    no ligne 0___8 bonjour je voudrait changé de numero mais sans réengagement car je suis harcelé par des numero 08,09 ceci est t-il payant ? faut t- il changé de carte sim...
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    Bonjour Stéphane, Votre demande de changement de numéro d'appel est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre...
  • prelevement facture 27.40 euros non prelevé?

    STEPHANE D.
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    no ligne 06******** bonjour je me permet de vous contacter ce jour car je m'appercois apres consultation de mon compte bancaire que le prelevement de ma facture du 13 fevrier...
    Gaëlle H.
    Gaëlle H.

    Gaëlle H.

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    Equipe
    Bonjour Stéphane, Après consultation de votre dossier, je constate que la date d'échéance de votre prélèvement est au 02/03/2017. L'échéance correspond à la date à...