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JACQUES A.

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  • Passage frontière avec Huawei P20

    JACQUES A.
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    JACQUES A.

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    1
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    points
    Bonjour, Pour info j'ai acheté début 12/2018 un Huawei P20 lite (ANE-LX1) dans lequel j'ai inséré la SIM que je possédais déjà au titre d'un forfait "Prompto" actuellement sans...
    Anaïk L.
    Anaïk L.

    Anaïk L.

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    Equipe
    Bonjour Lou, Mon collègue Naji vous a répondu sur un autre fil de discussion : https://www.assistance-mobile.com/questions/2093582-forfait-actuel Bonne journée. A bientôt...
  • Carte Sim HS après bon fonctionnement ?

    JACQUES A.
    JACQUES A.

    JACQUES A.

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    1
    102 / 750
    points
    Bonjour, J'ai récemment changé de mobile (ancien Acer Z410) pour 1 Huawei P20 Lite et donc de carte Sim pour passer au format Nano Sim. Après activation et bon fonctionnement...
    Chloé G.
    Chloé G.

    Chloé G.

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    77300 / 180000
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    Equipe
    Bonsoir Jacques, Merci pour votre retour. Dans ce cas, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le...
  • Activation de nouvelle carte Sim en remplacement de celle d'un autre format

    JACQUES A.
    JACQUES A.

    JACQUES A.

    Niveau
    1
    102 / 750
    points
    Remplacement d'un ACER Liquide Z410 par HUAWEI P20 Lite d'ou commande d'une nouvelle carte Sim pour avoir Nano Sim au lieu de Micro Sim. Nouvelle carte insérée mais impossible...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
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    Equipe
    Bonjour Jacques, Tout d'abord, je comprends votre situation. Après vérification, je constate que vous avez activé votre nouvelle carte SIM ce jour via votre Espace Client...