Bonjour,
Vous avez modifié l'adresse de contact de mon épouse et vous en remercie. Pourriez vous faire de même avec la mienne, car celle-ci est grisée et interdit toute...
Bonjour Jean-Luc,
Afin de modifier votre adresse email, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail.
Je vous invite à la consulter.
A tout de suite...
Bonjour,
Le téléphone que j'ai acheté est défectueux et je souhaite exercer mon droit de rétractation. Merci de m'adresser le bon de retour et l'adresse où adresser le...
Bonjour Jean-Luc,
Je suis navrée d'apprendre que vous avez reçu un téléphone défectueux.
Ma collègue Mélanie traite déjà votre demande et vous rappellera bientôt pour vous...
Madame, Monsieur,
Nous sommes le 06/11/2016 et la mise a zéro de mon forfait mobile ne s'est pas réalisée alors que celle-ci est prévue le 05 de chaque mois. Je suis au...
Bonjour Jean-Luc,
Une remise à zéro de votre forfait a eu lieu hier soir. Vous pouvez désormais utiliser votre 2Go d'internet correctement.
Je m'excuse de la gêne...
Merci de m'indiquer comment bloquer un numéro surtaxé. Pour exemple, vous me facturé 0.50 pour un appel surtaxé d'une seconde, alors que la surtaxe n'était pas indiquée et qu'il...
Bonjour Jean-luc,
Après vérification de votre dernière facture, l'appel vers un numéro en 06 et facturé 0.50 euros. Il correspond à un appel en Visio d'une seconde. Ce n'est...
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