Le ligne de mon téléphone a été suspendue suite à un vol. J'ai reçu ma nouvelle carte SIM qui a été activée le 11 septembre. Depuis, la ligne ne fonctionne toujours pas. Je...
Bonjour Bernard,
Cette suspension aurait pu être enlevée via votre espace client dans la rubrique "services d'urgence et suspension de ligne".
J'ai enlevé la suspension...
Bonjour,
J'écris depuis le compte de mon père qui s'est fait voler sa nouvelle carte sim lors d'un cambriolage, cette carte n'ayant pas encore été activée. Elle devait l'être...
Bonjour Bernard,
Je constate que vous avez contacté le service client pour cette demande. La ligne est bien bloquée par mesure de sécurité et je vous invite à commander une...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.