Bonjour Laura,
Je constate que vous avez obtenu le code PUK depuis votre espace client. Avez-vous pu débloquer votre carte SIM ?
Dans l'attente de votre retour, je vous...
Je constate que vous avez contacté notre assistance technique réseau après différentes manipulations, vous avez pu retrouvé le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et...
Bonjour Laura,
Je constate que vous avez pu accéder aux options de votre espace client.
Si le dysfonctionnement devait être persistant, je vous inviterais à vous rendre...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.