Bonjour, j'ai activé l'option internationale en France il y plus que 24 heures. En arrivant en Italie, je n'ai pas de réseau. J'ai déjà éteint le mobile et j'ai aussi fait une...
Bonjour Stéphanie,
Le numéro du Service Client étant facturé au prix d'une communication locale, le prix d'un appel est de 0.06 euros/min depuis les pays de l'Union...
Je veux changer le mobile avec réengagement après 24 mois. Je n´ai pas acheté mon ancien mobile sur CIC Mobile.
Est- ce qu´il y a des offres pour changer le téléphone en...
Bonjour Stéphanie,
Il est possible de changer de mobile en restant sur votre abonnement Prompto mais dans ce cas le téléphone sera facturé au prix nu.
Ou il est possible...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.