Bonjour,
Depuis quelques jours gris soucis sur mon réseau (sfr) très peu de connexion, impossible d'envoyer 1 SMS sur 2 je suis obliger de redémarrer plusieurs fois mon...
Bonjour Karine,
Merci pour ces précisions. Après étude de votre dossier, je constate que le Support Technique est intervenu sur votre ligne ce midi.
Je vous souhaite une...
Bonjour,
Depuis que j'ai déménager je n'ai plus aucun accès à mon réseau téléphone, je dois sortir de mon logement pour avoir du réseau pour mes messages appel et internet...
Bonjour Karine,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans...
Bonsoir,
J'ai besoin d’accéder à mes factures directement sur internet le soucis est que je vois bien la facture détailler mais sans le montant de mes forfaits dessus quelqu'un...
Bonjour Karine,
Afin de pouvoir visualiser vos factures récapitulatives, il est nécessaire que vous vous identifiez avec votre adresse mail (et non pas avec votre numéro de...
Bonjour Karine,
Votre mobile ne peut être désimlocké que par l'opérateur qui vous l'a fourni. Je vous invite à vous rapprocher de cet opérateur afin qu'il vous communique...
Bonjour
Je vous contact car je voudrais debloquer mon mobile, je suis cliente chez vous mais j'ai acheter un téléphone qui fonctionner avec un autre opérateur. J'ai essayer...
Bonjour Karine,
Pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre mobile? Je vous invite également à me confirmer le numéro IMEI en composant le *#06# depuis le...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.