Mon nouvel opérateur ne peut pas activer la portabilité parce que vous avez lancé une demande de résiliation suite à m demande de desimbloquge du téléphone. Vous n'avez pas le...
Bonsoir Claudine !
Une nouvelle fois, je vous confirme qu'aucune demande de résiliation n'est programmée sur votre ligne auprès de nos services ! De ce fait, je vous invite à...
Bonsoir Claudine,
Conformément au précédent message que je vous ai laissé, je vous confirme qu'aucune demande de résiliation n'est programmée sur cette ligne.
Je vous...
Bonjour
J'ai demandé le desimbloquage de mon téléphone et vous avez résilié ma ligne. Or je ne peux plus avoir la portabilité de mon numéro de téléphone. Je vous remercie de...
Bonjour Claudine,
Après vérifications sur votre ligne, je vous rassure, cette dernière est totalement active. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si vous avez qu'une seule...
HTC WILDFIRE acquis au CREDIT MUTUEL le 11/03/2011 avec un forfait NRJ Mobile. Procédure pour débloquer le téléphone. Merci pour votre réponse urgente. Je suis en possession du...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.