Bonjour,
Marie-Claude R. 06xxxxxxxx -
J'ai acheté un nouveau téléphone Samsung Galaxy A 71 et souscrit un nouveau forfait Efficio 50Go V2. Puis-je activer ma nouvelle carte...
Bonjour Marie Claude,
Vous pouvez utiliser votre nouveau mobile dès maintenant en activant la nouvelle sim.
Afin d'activer cette carte sim sous 2 heures maximum, je vous...
Bonjour. Je viens de me faire piéger. Je viens de consulter une info sur l'éruption du Piton de la Fournaise sur un site via Facebook qui m'a demandé d'entrer un code pour...
Bonjour Marie Claude,
Je constate que votre achat multimédia a déjà été résilié. Vous avez dû recevoir un sms de confirmation.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en...
Bonjour,
Je souhaite donner mon ancien samsung SM - G386F. Je voudrais savoir s'il est simblocker, si oui comment procéder pour le déverrouiller .
Merci.
Bonsoir Marie-Claude,
Après vérification, je vous confirme que votre Samsung Galaxy Core 4G est débloqué tout opérateur.
A titre informatif, les mobiles acquis en...
Bonjour. Nous 'avons plus de réseau depuis plusieurs jours à Rembercourt sur Mad - 54470 - aucune barre de réception et aucun accès 4G -, d'où l'impossibilité de recevoir...
Bonjour Marie Claude,
Vous indiquez n'avoir aucun réseau depuis plusieurs jours.
Aucun incident n'est déclaré sur votre commune.
Afin de retrouver le réseau, je vous...
Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi le montant de mon abonnement avec options m'a été facturé 68,99 euros au 20/ 09 2016 et 43,99 au 20/ 10
J'ai un forfait à 19,99 et j'avais...
Bonjour Marie-Claude,
Je vous informe que vous avez activé l'option voyage illimité à 25 euros le 24/08/2016 qui vous a été facturé deux fois pour la période du 24/08/2016 au...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.