Question en attente de réponse
Comment annuler une facturation à un abonnement Buzz-no-limite.com non souhaité ?
Bonjour. Je viens de me faire piéger. Je viens de consulter une info sur l'éruption du Piton de la Fournaise sur un site via Facebook qui m'a demandé d'entrer un code pour consulter l'intégralité de l'article et je me retrouve abonnée à Buzz-no-limite.com avec facturation de 4,99 par semaine alors que je n'ai pas eu la possibilité de refuser. Impossible d'accéder au site pour me désabonner. C'est apparemment arrivé à d'autres personnes dont les opérateurs ont pu bloquer se genre d'intrusion. Pouvez-vous m'aider ? Merci.
Réponse
Bonjour Marie Claude,
Je constate que votre achat multimédia a déjà été résilié. Vous avez dû recevoir un sms de confirmation.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne journée,
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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