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CELINE S.

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  • 2 questions posées
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  • Renouvellement mobile mais paiement non effectué

    CELINE S.
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    Niveau
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    points
    Bonjour J ai commandé un nouveau téléphone et changer de forfait mais en voulant passer au paiement en 3 fois j ai dépassé le délai de reponse j ai donc voulu recommencer l...
    Jennifer G.
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    24100 / 40000
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    Equipe
    Bonjour Celine, Je vous confirme que votre commande de renouvellement de mobile avec changement de forfait s'est annulée automatiquement à 13h40, suite au délai de...
  • Problème reseau réception appel impossible

    CELINE S.
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    Niveau
    0
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    Bonjour J ai énormément de mal a recevour mes apprls ils sont régulièrement renvoyé vers ma messagerie et de meme lorsque je veux passer un appel c edt pratiquement impossible...
    Bertrand J.
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    Niveau
    7
    151610 / 180000
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    Equipe
    Bonjour Celine, Nous avons effectué plusieurs relances pour le traitement concernant votre anomalie sur vos appels. En effet une mise en relation avec le service technique...