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JEROME H.

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  • 3 questions posées
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  • Toujours pas de 4G...?

    JEROME H.
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    JEROME H.

    Niveau
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    Bonjour, Je ne bénéficie toujours pas de 4G malgré mon changement de forfait et la bonne configuration de mon Samsung Galaxy Note 3... Que faire? Cordialement, Jérôme H
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    5
    16780 / 40000
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    Bonjour Jérôme, Je viens de vous activer la 4G. Je vous invite à redémarrer votre mobile. Bonne journée! Nadia, Conseillère Assistance Mobile...
  • Oui au changement de formule pour 4G?

    JEROME H.
    JEROME H.

    JEROME H.

    Niveau
    0
    3 / 100
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    Rebonjour, Impossible de répondre à votre message, je vous confirme donc mon accord pour un changement de formule afin d'accéder au réseau 4G avec mon Galaxy Note 3...
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    Niveau
    6
    45350 / 75000
    points
    Bonjour Jérôme, Votre demande est déjà prise en charge par Bénédicte sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/805250-beneficie-jamais-4g...
  • Je ne bénéficie jamais de la 4G?

    JEROME H.
    JEROME H.

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    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour, Bien que j'habite dans une zone couverte par le réseau 4G, je n'en bénéficie jamais. J'ai un Samsung Note 3, et la connexion automatique 4G est activée. Comment faire...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

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    Niveau
    8
    374527 / 450000
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    Equipe
    Bonjour Jérôme, Je vous informe qu'Esther m'a bien transmis votre accord pour migrer vers l'offre Prompto 4G sans engagement à 15,99 € grâce à sa la carte de paiement que...