J'ai dépassé mon offre web le mois dernier et j'ai fait trois fois la demande les 9 et 10 août d'une recharge par SMS au 10564 en réponse au sms m'annonçant l'épuisement de mon...
Bonjour MARTINE,
Ma collègue Aude vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous...
Je n'active jamais mes données mobile en itinérance et ma consommation Web est désactivée à l'étranger, pourtant, j'ai une facturation chaque jour de travail de consommation web...
Bonjour Martine,
J'ai vu que vous avez répondu à notre échange via un autre post.
Quand vous parlez d'Orange, parlez vous de votre BOX Fibre ? Si tel est le cas votre...
Je viens de retirer mon xperia E5 de son emballage et je ne parviens pas à retirer le support de la carte sim, il est vraisemblablement bloqué. J'ai ôté les étiquettes se...
Bonjour Martine,
Un dépannage à distance est inefficace dans la situation que vous décrivez. Je vous propose deux solutions afin d'établir un premier diagnostic :
1. Vous...
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