Bonjour, ma mère vient de recevoir sa nouvelle carte micro SIM, en voulant l'activer sur votre site, il m'indique que le code envoyé n'est pas le bon. Il n'indique pas les bons...
Bonjour Charlotte,
Le numéro de la carte SIM à renseigner pour l'activation n'est pas celui mentionné dans le courrier, qui lui est un exemple standard au format 123456789...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.