Bonjour Serge,
Vous avez déjà utilisé votre nouveau mobile avec votre carte sim ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère...
Client Auchan Télécom, j'ai acquis mon galaxy s3 mini avec la souscription de l'abonnement il y a 2 ans. Je souhaite aujourd'hui le désimlooker. Que dois-je faire ?
Bonjour Serge,
Je vous conseille de faire un test croisé et de mettre la carte Sim d'un autre opérateur dans le mobile.
Si vous rencontrez un message d'erreur il sera...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.