Je viens de recevoir mon nouveau téléphone un Samsung A10. Le problème est que le format de la carte sim pour celui ci est nano sim et a carte sim actuelle est une micro qui ne...
Bonjour Magali,
Je vous confirme qu'une nouvelle carte SIM triple découpe a été livré dans le colis contenant votre mobile.
Je vous invite à l'activer depuis votre Espace...
Bonjour Magalie,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne depuis votre déménagement .
Dans ce cas , un...
Bonjour,depuis hier,je ne peuxenvoyer que des sms à un contact de mon repertoire.quand je veux en envoyer à d'autres personnes de mon repertoire,cela me met echec!!pourquoi? merci
Bonjour Magali,
Nous avons rencontré quelques difficultés avec le service SMS le soir du 01/02, en raison d’une maintenance chez notre partenaire Orange.
L'incident a...
Bonjour Magali,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.