Question en attente de réponse
Problème de format carte sim entre mon ancien téléphone et mon nouveau telephone
Je viens de recevoir mon nouveau téléphone un Samsung A10. Le problème est que le format de la carte sim pour celui ci est nano sim et a carte sim actuelle est une micro qui ne se découpe pas. Je ne peux donc pas utiliser le samsung. Comment je peux faire pour utiliser mon nouveau téléphone sans perdre mon numéro de téléphone? Merci
Réponse
Bonjour Magali,
Je vous confirme qu'une nouvelle carte SIM triple découpe a été livré dans le colis contenant votre mobile.
Je vous invite à l'activer depuis votre Espace Client. Pour ce faire, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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