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JAMILA A.

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  • mobile cassé ?

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    Bonjour, Mon iphone 5C ne fonctionne plus suite à un choc. Avez-vous des offres intéréssantes à me proposer ? J'aimerais résilier mon offre sinon. Cordialement,
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    Bonjour Jamila, Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre...
  • Etranger ?

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    Bonjour, comment dois-je activer des otpions a l'étranger ? et j'aimerais savoir comment procéder car je pars semaine prochaine à l'étranger et j'aimerais insérer une puce du...
    Benedicte H.
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    Bonjour Jamila, Je constate sur votre ligne que vous avez activé l'option Internationale avec web. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone s'il vous plaît...
  • Vitre cassée ?

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    Bonjour, Mon téléphone s'est cassé, il me semble avoir une garantie casse, comment dois-je faire pour qu'il soit pris en charge ?
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    Bonjour Christian, Le Microsoft Lumia 640 est à 43 euros avec vos points de fidélité. C'est un acte réengageant. Les délais de livraison sont de 48 h de préparation plus...
  • Comment activer la messagerie visuelle

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    Bonjour, J'ai reçu un sms comme quoi la messagerie visuelle était gratuite mais elle est sensé être activée pour ma ligne, mais je ne l'ai jamais eu. Comment faire pour...
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    Bonjour Jamila, Je constate sur votre ligne que votre demande a déjà été traitée par le Service Client à la suite de votre appel de ce jour. N'hésitez pas à revenir sur...
  • Mon téléphone déconne, où dois-je l'emmener pr qu'il soit pris en charge par la garantie?

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    Il y a des grésillements sur mon téléphone
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    Bonjour Jamila, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous confirme la prise en charge de votre demande par notre Support Technique. Je vous remercie pour...