Bonjour Carole,
Merci pour votre alerte. Nous avons rencontré une anomalie réseau cette nuit. Nos équipes sont intervenues, et tout devrait rentrer dans l'ordre avant la...
Bonjour Carole !
Pour résoudre l’anomalie que vous rencontrez, je vous invite à vérifier le n° du centre de messagerie SMS sur votre mobile.
Voici la marche à suivre :
-...
J'ai un problème d'itinérance. Je suis au Canada depuis hier, je n'arrive pas à me connecter en itinerance alors que mon forfait est international est déclenché depuis longtemps...
Bonjour Carole,
Je vous conseille de réaliser une recherche de réseau.
Voici la manipulation sur Android :
- Paramètres,
- Plus de réseaux,
- Réseaux Mobiles,
-...
Je ne peu pas lire les MMS que je reçois.
J'arrive à envoyer les MMS.
J'ai déjà vérifié les paramètres du WEB et des MMS.
Le problème est toujours le même.
Bonjour Carole,
Suite à notre échange téléphonique du 8 Octobre 2016, je vous invite à tester de nouveau votre connexion Internet et vos MMS une fois votre mobile...
Bonjour Carole,
Vous m'indiquez que votre mobile n'affiche pas les MMS reçus.
Du fait que la gestion des MMS passe par internet sur votre Samsung Galaxy Core Prime, je...
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