Bonjour Emmanuel,
A ce jour nous ne connaissons pas de date de résolution de l'incident.
Nos équipes oeuvrent avec notre partenaire pour résoudre cet incident dans les...
Merci pour votre geste commercial sur la ligne 0771053150.
Nous avons également deux autres lignes chez vous où le réseau SFR ne fonctionne pas depuis 1 mois.
Le 0771173852 et...
Bonsoir Emmanuel,
J'ai mis en place la modification technique sur les 2 lignes. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer...
Merci de nous donner un délai pour le rétablissement du réseau SFR sur la commune de Thanvillé 67220 car cela ne fonctionne plus depuis presque 1 mois.
Merci beaucoup
Bonjour Emmanuel,
Après vérification avec notre service technique, nous n'avons pas de date de résolution de cet incident de la part de notre partenaire SFR.
Nos équipes...
Bonjour Emmanuel,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre service technique aujourd'hui. Une remontée a été effectuée afin de vous apporter une...
Bonjour Emmanuel,
L'incident rencontré est aléatoire.
Cela peut être lié au réseau.
Je vous propose d'effectuer un "switch". C'est un changement de réseau vers Orange...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.