Claudine K.
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Resiliation / Derniere Facture double ?
Bonjour, je vient de recevoir une Mail de votre Part, ou je suis invité de me manifester ici. Dans le Passé j´ai demander de me envoyer la Carte de mon LR AR pour la...Bonjour Claudine, Après analyse de la ligne 07XXXXXX87, je constate que votre ligne a été suspendue partiellement. Cette suspension est due à la facture du 13 mai 2015... -
Comme-en je peut resilier une Ligne ?
Je voudrais relier une Ligne, que je ne besoin plusBonjour Claudine, Suite à notre échange, je vous confirme que la résiliation de votre ligne aura lieu dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre courrier... -
Nouvelle Carte SIM apres Vol/Perte ?
Bonjour, je voudrais demander une nouvelle Carte SIM après Perte de la première. Question: - Je garde mon Numéro actuel? - Le Tarif woot115 (Illimité, 1GO Internet) reste...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claudine, Suite à la perte de votre mobile nous vous invitons à suivre le lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-vol-mobile Suite... -
Acces Espace Client avec plusieurs Lignes?
Bonsoir, j´ai possède actuellement de 2 Lignes. Comme en je peut faire, pour les regroupes dans un seul Compte Espace Client? Et pourquoi il y a marquer 15,99€ avec le Code...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claudine, Vous n'avez pas la possibilité technique de visualiser 2 lignes en même temps sur l'espace client. De plus, la réduction de 6€ a bien été appliquée. La... -
Commande 15046111383 ?
Le 15.02.2015 on vient de commander une 2. Ligne avec Code Promo. Jusqu´a maintenant j´ai pas encore reçu une Mail sauf le Contrat. Pouvez vous me dire s.v.p. ou on est avec...Bonjour Claudine, Je constate que les pièces justificatives ont bien été reçues pour cette commande et ont été validées. Votre carte Sim est en cours d'expédition. Votre... -
Format de Carte en triple Decoupe?
Merci, Amandine R. Je croix, je me suis mal exprimer. Ce que je voudrais savoir, si les SIM délivré sont en Triple Découpe. Merci et bonne Soirée.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claudine, Je vous confirme qu'il s'agit effectivement d'une carte SIM triple découpe. Il s'agit de 3 cartes SIM en une. Bonne journée! Nadia, Conseillère... -
Delai de Livraison apres Validation ?
Bonjour, dans le Suivi de Commande tout les Champs sont encore gris. La Validation était confirme par Mail. Donc, je voudrais demander, quand je peut compter avec l`Envoi...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claudine, Après vérification de votre dossier, je constate que l'état de votre commande est "Expédition en cours". Les délais sont de 48h à 72 h de préparation... -
Format de Carte SIM?
On vient de faire 2 Contrats. Maintenant on se demande, car on a le Nokia Lumia 625, si les Sim sont en bon Format (Micro-SIM). Merci pour votre Réponse.- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claudine, Je vous confirme que le format Micro Sim est bien compatible avec votre mobile. Bonne journéé, Amandine, Conseillère Assistance Mobile...
