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SYLVIE S.

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  • Mon mobile de charge plus ?!

    SYLVIE S.
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    Bonjour, mon mobile un Sony Xperia xa1 ne charge plus, testé avec d'autres chargeurs, d'autres prises ect... Le problème vient du téléphone. Que faire ?
    Elodie L.
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    Equipe
    Bonjour Sylvie, Afin d'effectuer un diagnostic, j'ai besoin de déterminer la ligne concernée par l'incident. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que...
  • Plus de réseau depuis 3 jours, d'où vient le problème?

    SYLVIE S.
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    Bonjour. Cela fait maintenant 3 jours que les 3 téléphones de la famille n'ont plus de réseau, appels d'urgence uniquement. Le réseau revient quand nous quittons notre ville...
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    Bonjour Jean-Guy, Votre anomalie réseau est résolue. A bientôt sur l'assistance mobile. Cordialement, Jamila, Conseillère Assistance Mobile...