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ALINE C.

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  • Pourquoi des SMS hors forfaits sur ma facture

    ALINE C.
    ALINE C.

    ALINE C.

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    Bonjour, J'ai 7 sms envoyés en suisse (hors forfaits). Hors je n'ai jamais envoyé de SMS aux jours et heures facturés. C'est toujours le même numéro. Pouvez-vous me préciser ce...
    Antoine B.
    Antoine B.

    Antoine B.

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    Equipe
    Bonjour Aline, Si les usages sont listés dans votre suivi consommation, c'est que les SMS ont bien été expédiés depuis votre téléphone. Voici plusieurs explications...
  • Pouvez-vous m'expliquer la facturation hors forfait sur ma dernière facture ?

    ALINE C.
    ALINE C.

    ALINE C.

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    0
    6 / 100
    points
    Bonjour, Sur ma dernière facture du 21 juillet j'ai un supplément facturé hors forfait pour un appel sur un portable (06...) et en plus facturé 2 fois (même jour, même heure...
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    6
    47950 / 75000
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    Bonjour Aline, Cette facturation correspond à l'utilisation d'un service de radio messagerie permettant de laisser des messages à d'autres utilisateurs. Ces usages sont...